胜利驾校：车险315：保险公司千方百计让你去指定修理厂背后的内幕

随着汽车在我国家庭普及率越来越高，很多与之相关的附加服务也渐渐走近我们的日常生活，在这其中车险是近几年广大车主投诉最多的一块。这次我们走访了12位资深从业人士，为大家挖一波车险背后种种不为人知的内幕。

很多车主都发现这么一个有意思的现象：车子出了问题，4S店恨不得所有的零配件都换一换，保险公司恨不得所有的东西只小修小补，一个尽量把小问题说成大问题，另外一个尽量把大问题说成小问题。夹在中间的车主也是步步惊心。

上次一位客户因为交通事故导致保险杠严重受损，只能重新换，但保险公司拒绝4S店换新保险杠，只肯维修，而且还要到他们指定的维修厂维修。 那么这背后有哪些内幕呢？且听我们细细道来：

内幕一：定损员和修理厂存在利益合作

这就相当于定损员为修理厂拉生意拿提成了，有时候定损员和修理厂还合伙坑保险公司，车辆出险后，本来花1000元修理费就够了，定损员就可能定2000元。这种情况下除了定损员和修理厂受益，车主暂时看起来好像受益，但长远来看，你下次的保费就要提升，最终还是受损。如果肇事车主负主责，有些险种有15%的免赔额，修理厂可能会告知被保险人，150元你就甭出了。这样一来，本应由车主承担的免赔额部分，就在多定出的1000元修理费中消化掉了，余下的850元就由修理厂和定损员私分了。

还有一种情况更黑心，就是修理厂将出险修理的车辆再次人为损坏扩大损失，定损员借机申报更多理赔费用。对车主而言，被人家当枪使，好处都进了他们俩口袋里，自己爱车还要二次受伤。

内幕二：定损、维修本至今没有靠谱标准，都是理赔员说了算

出险车辆到底定多少维修费合适，一直没有靠谱标准，定损员一般都是多定，多出的费用自然进自己的腰包。另外保险公司针对那些零配件损坏都是按正厂件的价格定，但到了修理厂就无法保证给车主用了正厂件还是水货件，这中间的差价自然被定损员和修理厂吃了。

很多车主问去修理厂修车要多少钱，如果理赔员很热心的告诉你费用全权替客户办理，只要保证你修到好就行，至于具体多少费用跟车主没关系。乍一听似乎确实有道理，但还是像前面所说的他给你提供1万元的服务，申报到3万元的理赔，下次你交保费的时候保险公司就会以这个3万元作为参照基数。

黑幕还有很多，篇幅所限，挑两条跟车主切身利益相关的来说。那么我们的车主如何应对这些伎俩呢？

从法律规范上来说，保险公司无权规定车主去指定修理厂修车，如果你不认可定损员的定损标准，觉得保险公司指定的修理厂猫腻太多，可以去物价局认证中心定损，还可以向有关部门投诉保险公司强制要求保险者去指定地点维修的行为，用法律武器捍卫自己的权利。

最后要说明的是本文并无一棍子打死所有和保险公司有合作关系汽修厂的意思，每个行业都存在假恶丑，对车主而言在这方面多一个心眼并不是说对那些正规汽修厂不信任，而是多一种监督和审核。因为就整个行业来说，这块的不规范不是少数现象，车主利益受侵害频率相当高。

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行车如何应对紧急状况

虽说现在考驾照越来越严格，可考场毕竟不是实际道路，不能教会你所有的驾驶技巧。一上路，车内所有人的安全就全托付驾驶者了。那么面对路上各种突发状况，到底应该如何应对?

　　转向不足

转向不足是前驱车的噩梦，大部分情况下面对推头我们只能束手就擒，实际上掌握了技巧也是可以应对的。

当遇到转向不足时，马上要同时做两个动作：一是收油门或踩刹车，二是往弯道外侧的方向稍稍转动方向盘。收油是为了减少前桥负担，往弯道外侧转向是降低前轮的侧向受力，让它们重新找回抓地力。做完这两个动作后，车辆就会又回到你的掌控之下了，然后再把方向打回弯心，顺利出弯。

　　转向过度

有不足就有过度，湿滑路面上即使是前驱车也会遇到因转向过度出现失控的危险。

当你过弯时感受到车尾已经积极地甩向了弯道外侧，此时你必须迅速地收油并反打方向，将车头迅速扳回，应该说这套动作没有太多技术上难以实现的地方，最主要的地方就是反打方向的操作，幅度、速度都很关键，对车身的姿态要有一个大致的概念，因为车辆在高速旋转的时候人是很容易晕的，如果在真实路况中遇到更是容易因为紧张而判断失误，所以在练习的时候要结合对车身的判断来掌握好方向盘的操作。

　　紧急避让

紧急避让就是用强力刹车加迅速转向的方式来躲避正前方突然出现的障碍物。

这套动作的关键在于动作的及时跟进，首先要培养意识，如果前方突然出现障碍物应该去踩刹车，遗憾的是很多事故都是由于驾驶者一紧张就去踩了油门;其次是转向的配合，在全力刹车情况下车辆的重心会猛烈前移，此时前轴的受力突然加大，轮胎抓地力增强，转向力度、反馈也都和平常完全不一样，在这种状态下手臂上要稍微多发一些力才行。

　　高速并线

高速并线更适合用在车多的情况下，比如你所在的车道前方出现障碍物，但旁边车道后方有来车，如果你踩死刹车并且变道就有可能被后方来车追尾，所以要用继续前进的方式。

当车速在90km/h左右，看到障碍物后迅速松开油门——不要踩刹车——同时控制方向来躲避障碍物。车辆从加速状态到松开油门，重心也会有前移，但程度比踩死刹车的情况要小很多，同时车本身的速度也没有太大下降，因此打方向的动作一定要缓慢沉稳，幅度稍微大一些或者动作快了一些都会让车辆失去控制，对车头动作一定要有个预判，尽量把车身姿态掌握在自己手里。

　　高速爆胎

爆胎这事儿真的不常见，只要我们能按照限速驾驶的话，就算高速路行驶发生爆胎事故也不是什么大事儿，但前提是千万沉住气别慌，按照下面的办法一定能HOLD住。

1全程双手紧握方向盘且一定不能打方向盘

2爆胎发生后绝对不能立刻全力刹车

3如果情况允许可控请抽出手，花0.5秒去开启双闪，完成后立刻继续握紧方向盘

4观察后视镜很关键

5如果是高速路况下爆胎，车速低于100公里/小时后，再轻带刹车减速