很多人车有问题,都喜欢找一些大的修车机构,感觉那样更能保障自己的权益,其实真的未必。相信很多车主都知道越是大的机构修车越有潜规则。所以车子如果是小修,不妨在旁边看着。不至于让维修员工乱来。
武汉的高小姐买了一辆新车,用了不到5个月送去4S店做油漆。本来5天就应该取车,可到期后她多次催促还不能拿。修得慢不说,交警打来电话更令她大吃一惊,车在外地撞了。原来4S店维修工私自开她的车回汉川老家,路上发生车祸。
据高小姐介绍,去年12月14日,她购买了一辆2013款福特嘉年华轿车。今年4月7日,她将车送到武汉一家4S店做油漆,交了1225元的维修费。接车人员称5天后便可取车,可到期后她两次打电话询问,对方均以需要修复的漆面大、清明节后送修车辆较多为由,表示还没修好。
然而,令高小姐万万没想到的是,就在她焦急等车期间,4月20日晚8时许,汉川交警突然打来电话说,她的车在新河镇106省道撞上了路中间的隔离墩。高小姐脑袋一蒙,车不是在4S店修吗,怎么会开到外地去出事故。
昨日,记者陪高小姐来到该4S店,只见车头严重受损,前挡风玻璃破损,两个车门瘪陷,车内安全气囊弹开。
高小姐气愤地说,这一个月来,经过多次交涉,店方同意赔一辆新车,另补偿2万元,上周正准备签协议,可又因故没签成。
昨日,店方有关负责人解释,当事员工小超还在上班。小超本来准备抵押他哥哥的一辆车承担部分赔偿,可后来又改变了主意。
记者在维修车间见到了正在做油漆的小超,90后的他说,4月20日晚他从公司后门私自将车开出,准备送东西回汉川老家。因为怕客户发现用过车,所以事先将仪表盘里程表的线路拆掉,ABS系统因此失效。当晚下雨,路面湿滑,他刹车时发生侧滑,撞上了隔离墩,车子受损,人倒没事。
小超表示,他每个月有四五千元工资,愿意每个月拿出3000元来赔偿,“这是个教训”,小超说。
目前,双方仍在协商赔偿事宜。
修车注意要"六好":
修车地点要选好。
如果车辆在4s店的质保期内,修车还是到4S店进行,因为这样能保证你享受质保期的保修政策。如果在别的地方修车,车辆再出毛病,即使在质保期4S店也有理由拒保了。如果车辆超过了质保期,那就可以去汽车修理广场等地方修车了,这些地方比4S店便宜好多,工时费很低。
修车价格要谈好。
4S店都是定价无法讲价,而其它的修理厂是可以谈谈价格的,在修车钱要讲清楚所修的部位,用什么件,工时费多少等,一共多少钱,这样不会中途被“加钱”。
磕碰细节要说好。
修车前要和修车店的一起看好车辆外观哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修车过程中被工人“误伤”,这样自己就可以要求修理厂赔偿了。
修车在旁要看好。
很多人没有空,一看修车要一两天的时间,就把车仍到修理厂了,殊不知这样修理工人会很随意,虽然最后修车效果可以,但是过程你不看着会很心疼,修理工根本不爱惜车辆。相反如果在一旁看着,修理工会尽心一些,汽车受的小伤就小一些。
嘘寒问暖要友好。
在修车时,多和修理工嘘寒问暖,增进感情后对你的爱车很有帮助,特别是递上一颗烟后,会更好说话了,这是种礼节,也是增进感情的方式。
修车发票要拿好。
一般4S店修车都有记录也有发票,而一般的修理厂就没有这些了,只有你要求开发票才能勉强的给你,别小看发票,它可是你在此处修车最好的保证了!
如果修理的地方面积比较大,要在4S里过夜,那么只要车主够细心,想的够周到,也能避免4S店的各种猫腻。针对4S点的各种猫腻也有"四好"要牢记。
第一,油表刻度要记好。一般来说,车辆维修前,店家会出具车辆登记表,上面记录牌号、发动机号、行驶里程等,但绝少有记录剩余油量的。这时候,就需要车主多长个心眼,将油表的刻度抄下来,写在登记表上。更细心的车主,可以用手机拍下油表刻度。
第二,行驶里程要记好。尽管在4S店的车辆登记表上,会有车辆在送修前后的里程信息。可这些里程信息,无非是电脑里的数字而已,更改起来很方便。还是车主亲自记牢比较靠谱。
第三,划痕地方要记好。杭州曾经爆出这样的事件:维修工将修好的车偷偷开了出去,结果遇上严重的交通事故。尽管事件带有一定的偶然性,但并不能排除我们的爱车在维修期间,确实有被开出店的可能。对于这一点,车主要做到的是,维修之前,车上哪里有划痕心里要有数。目前,一些4S店在维修前也会对车身划痕进行记录,并要求客户签字确认。如果没有此项服务的4S店,车主也大可以提出,要求记录。这样,对自己对店家都是负责任的做法。
第四,换下零件要存好。修完车,很多人开上车就走。其实,问店家要回换下来的零件是很有必要的。这样做,既可以确认零件已更换完毕,更重要的是,接下来万一有维修纠纷,这些零件都可以作为证据。