本题主要考察起火时的应急处置。客车两侧都备有用来敲碎玻璃的逃生锤，侧面玻璃也比较多，此时砸开侧窗玻璃是最快的逃生办法。因此选择“砸碎侧挡风玻璃”。

相关内容拓展：侧挡风玻璃是车辆上比较容易破碎的部分，通过砸碎窗户可以迅速打开一个足够大的逃生出口。窗户逃生相对较为安全，可以避免被车内其他物体或火势阻挡，提高逃生的成功率。