庆岩：大数据可为新能源车企提供创新的助力

[车友头条-车友号-车友发布]  随着新能源补贴的减少，车市进入寒冬，新能源的时长表现却依然保持增长的状态，这说明大家对于新能源车有了更多的关注和认同，但也不乏忧虑，随着新能源车进入市场，也越来越多的用户担心“安全、续航”等问题。

中国汽车流通协会与寰球汽车联合举办了主题为“用户满意背后的淘汰赛”2019新能源汽车消费论坛，，解决帮助消费者更清晰的认识现阶段的新能源市场，也为业内提供一个判断未来新能源市场的走向的依据。

本次论坛现场，京东汽车后市场总经理庆岩发表《大数据可为新能源车企提供创新的助力》主题演讲，他表示，大数据、线上电商平台可以作为新能源车精准定位用户群体，开拓新销售途径以及后市场服务的助力。

以下为具体演讲内容：

今天我来重点讲一下，我们要为用户提高很好的车辆跟服务。首先要回答大家一个问题，就是什么是用户？新能源车企的用户到底是谁？当接到这个问题的时候，我记得王勇总给我这样的命题说要研究一下新能源车的用户的行为，这个问题其实很难，因为新能源车的用户其实我们很难去鉴别，他的数量太少，但是我们试图或者是试图通过这次的演讲来告诉大家。

从京东的角度来看，未来我们有可能通过零售数据、交易数据、车辆使用数据、车辆保有数据，为这些画像做更精准的分析和营销，这是我似乎通过今天的演讲说明的第一个问题。第二个问题是告诉大家京东汽车可以干什么。

通过15年的沉淀，京东积累了超过10亿的用户数据，这10亿的用户数据京东物流都可以覆盖，京东商城积累了4.8亿的数据，因为京东实际上目前分了三个集团，京东零售子集团，京东物流集团以及京东速客集团。目前三个子集团我们积累用户的数量超过了4.8亿的用户数量，当然京东不仅是有这样的交易数据，我们还会跟社交性的、媒体类的、门户类的各种新媒体进行合作，比如说我们京东X计划，会跟腾讯、头条、抖音等等进行合作，我们会去挖掘用户在社交在内容上的数据来进行沉淀。

（文/车友号 车友发布）