1、报名前:学员总是会问:“学费怎么这么贵,可以便宜点吗?”。教练只能不断的向学员解释,要上缴多少报名费考试费、要多少场地费,要花多少油费。
2、学习时:学员会认为报名之后,学车时间自由,教练需要耗费精力催学员练车。一旦挂科会认为练车时常不够。
3、练车时:教练总是希望通过严厉的方式让学员记住知识点。但是学员却认为教练不够温和。其实教练初衷只是希望学员能早日拿到驾驶证。
4、约考时:学员要上网预约考试,很多学员希望可以早点考试,但是总是预约失败。教练也只能陪着学员一起等。
5、考试时:教练可以教学员开车,却无法代替学员考试。所以,当学员进入考场了,教练都在考场外观察学员的情况。其实,教练在考场外要比学员紧张。
6、挂科时:当学员挂科,一脸的沮丧。学员丧失信心教练要鼓励学员为他加油打气!
7、拿证时:当学员拿到驾驶证后,如释重负,卸载了驾考软件,删除了教练的联系方式。训练场内教练还在担心学员的驾驶安全问题。
所以,希望每一位遇到这些问题的教练,不要灰心,坚持做自己给学员提供更好地服务!学员也要做到理解教练的工作,尊重驾培行业的领路人!
本周话题:本周在社区发布帖子(发帖时请在文本内加“教练和学员关系”的关键字)教练根据切身经历谈谈您和学员之间的关系,您是如何维护和学员的关系?面对紧张的关系您又是如何改善的?有机会获得20招生金币!